Политика за поверителност
1. Кой сме ние
Настоящата Политика за поверителност описва как Мемори Фабрика ООД (търговско наименование: Memory Fabrica), ЕИК 208330094, с адрес на управление: ул. „Граф Игнатиев" № 5, гр. Силистра, пк 7500, България, събира и използва вашите лични данни. Дружеството е администратор на лични данни по смисъла на GDPR и ЗЗЛД (последно изм. ДВ бр. 16/2026).
Контакт: team@memoryfabrica.com
2. Какви данни събираме и защо
| Цел | Събирани данни | Правно основание | Срок на съхранение |
|---|---|---|---|
| Резервация на експедиция | Имена, имейл, телефон, адрес, платежна информация | Изпълнение на договор | 5 години след края на договора |
| Запитвания чрез форма за контакт | Имена, имейл, съдържание на съобщението | Легитимен интерес | 12 месеца |
| Фактуриране и счетоводство | Имена, адрес, ЕИК/ЕГН, платежни данни | Законово задължение | 11 години (Закон за счетоводството) |
| Снимки и видео от събития | Изображения и видеозаписи, направени по време на експедиции | Легитимен интерес / съгласие | За срока на използване на съдържанието |
3. Съхранение и защита на данните
Вашите данни се съхраняват на сървъри в рамките на Европейския съюз и се обработват само от упълномощени служители или договорени обработващи. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните ви срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване.
4. С кого споделяме данните ви
Споделяме вашите данни само когато е необходимо за предоставянето на услугите ни:
- Cloudflare — хостинг, производителност и сигурност на уебсайта (cloudflare.com)
- Stripe — обработка на плащания (stripe.com)
- Resend / Amazon Web Services — изпращане на транзакционни имейли
- Държавни органи — при законово задължение (НАП, КЗП, съдебни разпореждания)
Когато обработващите са базирани в САЩ, те участват в Рамката за защита на данните ЕС–САЩ (Решение на Европейската комисия от 10 юли 2023 г., потвърдено от Общия съд на ЕС през септември 2025 г.), което осигурява законосъобразно трансгранично предаване на данни.
5. Вашите права
Съгласно GDPR и ЗЗЛД имате право да:
- Получите достъп до личните данни, които съхраняваме за вас
- Поискате коригиране на неточни или непълни данни
- Поискате изтриване на данните си („право на забравяне"), когато е приложимо
- Ограничите начина, по който обработваме данните ви
- Получите данните си в преносим, машинно четим формат
- Възразите срещу обработването (включително за директен маркетинг — действа незабавно)
- Не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения или профилиране
За упражняване на посочените права изпратете имейл на team@memoryfabrica.com. Ще отговорим в срок от 1 месец.
Имате и право да подадете жалба до надзорния орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
www.cpdp.bg | +359 2 915 3580
6. Бисквитки
Уебсайтът използва само технически необходими бисквитки за сигурност и основна функционалност. Аналитични или маркетингови бисквитки не се зареждат без вашето изрично съгласие. При въпроси относно конкретни бисквитки се свържете с нас на team@memoryfabrica.com.
7. Промени в политиката
Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично. Съществените промени ще бъдат обявени на тази страница с нова дата „Последна актуализация". Препоръчваме ви да проверявате страницата редовно.
8. Контакти
Мемори Фабрика ООДул. „Граф Игнатиев" № 5, гр. Силистра, пк 7500, България
ЕИК: 208330094
team@memoryfabrica.com