Общи условия

Последна актуализация: 17 април 2026 г.

1. За нас

Memory Fabrica се управлява от Мемори Фабрика ООД, дружество, регистрирано в България (ЕИК: 208330094), с адрес на управление: ул. „Граф Игнатиев" № 5, гр. Силистра, пк 7500, България. Настоящите Общи условия регулират всички резервации и участие в експедиции, лагери и събития, организирани от Memory Fabrica.

Контакт: team@memoryfabrica.com

2. Резервация и плащане

Резервацията се потвърждава след получаване на депозит от 30% от общата цена. Остатъкът трябва да бъде заплатен не по-късно от 30 дни преди датата на тръгване. При неплащане в срок Memory Fabrica си запазва правото да анулира резервацията и да задържи депозита.

Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe. Всички цени са в евро. Приложимите данъци са включени в обявената цена.

Когато нощувките са включени в цената на дадена експедиция, Memory Fabrica действа като посредник, свързващ участниците с местни обекти за настаняване. Memory Fabrica не носи пряка отговорност за качеството, стандартите или поведението на тези обекти. Всички проблеми, свързани с настаняването, следва да бъдат отправени директно към съответния обект.

3. Анулации и възстановяване

Всички заявки за анулация трябва да бъдат подадени писмено на team@memoryfabrica.com. Прилага се следната политика:

  • 40 или повече дни преди тръгване: депозитът се връща, като се удържа административна такса от 30 € (58,67 лв.).
  • 20–39 дни преди тръгване: възстановяват се 50% от общата цена на експедицията.
  • По-малко от 20 дни преди тръгване: не се извършва възстановяване.

При анулиране от страна на Memory Fabrica поради причини в нейния контрол (напр. недостатъчен брой участници, логистичен проблем), участниците получават пълно възстановяване или възможност за прехвърляне към друга дата. Memory Fabrica не носи отговорност за допълнителни разходи, направени самостоятелно от участниците (напр. самолетни билети, настаняване, застраховка).

4. Изисквания към участниците

За участие в мото експедиция на Memory Fabrica е необходимо:

  • Валидна категория А или А2 (пълна шофьорска книжка)
  • Минимален опит като мотоциклетист съгласно изискванията на конкретната експедиция
  • Валидна „Зелена карта" (международна застраховка), покриваща всички страни по маршрута
  • Валидна пътническа застраховка с медицинско покритие минимум 30 000 € (58 674,90 лв.) и репатриране
  • Добро физическо здраве и възможност за продължително каране

Допълнителни изисквания може да са посочени на страницата на конкретната експедиция. Memory Fabrica си запазва правото да откаже или отстрани участник, който не отговаря на изискванията.

5. Отговорности на участника

Участникът е отговорен за:

  • Собствения мотоциклет — техническа изправност, регистрация и застраховка
  • Спазване на пътните закони на всички страни по маршрута
  • Лично защитно оборудване: одобрена каска, ръкавици, защитно яке, мото обувки и друго защитно оборудване
  • Разходи при повреда, нарушения на движението или медицинска помощ
  • Информиране на Memory Fabrica за здравословни проблеми или физически ограничения преди експедицията

6. Здраве и безопасност

Всички маршрути са предварително проверени и се водят от опитни водачи. Участниците трябва да следват указанията на водача по всяко време. Memory Fabrica си запазва правото да отстрани участник, чието поведение, здравословно състояние или оборудване застрашава него самия или групата. В такъв случай не се извършва възстановяване на платената сума.

7. Ограничаване на отговорността

Мотоциклетното пътуване е свързано с присъщи рискове, включително, но не само: пътни инциденти, наранявания или смърт. С извършването на резервация участникът признава тези рискове и потвърждава, че участва доброволно. Memory Fabrica не носи отговорност за телесна повреда, смърт, загуба или щета на имущество, освен ако те са пряко причинени от груба небрежност от страна на Memory Fabrica.

8. Пътни документи

Участниците носят пълна отговорност за осигуряването на валидни паспорти, визи и всички останали необходими документи за страните по маршрута. Memory Fabrica предоставя обща информация за маршрута, но не може да бъде държана отговорна за проблеми на граничен контрол или при недостатъчна документация.

9. Снимки и видео

По време на експедиции могат да бъдат заснемани снимки и видео, които след това се публикуват на уебсайта и социалните мрежи на Memory Fabrica. Ако не желаете да се появявате в публикувани материали, уведомете ни писмено на team@memoryfabrica.com преди началото на експедицията. Това не засяга правото ви за резервация и участие.

10. Промени в програмата

Memory Fabrica си запазва правото да промени маршрути, дати или програма при необходимост, продиктувана от съображения за безопасност, пътни условия, метеорологична обстановка или форсмажорни обстоятелства. При съществени промени участниците ще бъдат уведомени своевременно и ще им бъде предложена алтернативна дата или пълно възстановяване.

11. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България. Споровете се отнасят първо за медиация, а при непостигане на споразумение — до компетентния български съд.

12. Контакти

Мемори Фабрика ООД
ул. „Граф Игнатиев" № 5, гр. Силистра, пк 7500, България
ЕИК: 208330094
team@memoryfabrica.com